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Qu’est ce que le marketing relationnel ?

Depuis notre naissance, nous faisons du marketing de réseau. Vous est-il arrivé de découvrir un superbe restaurant ? Vous est-il arrivé de le recommander à votre entourage ?

Vous l’aurez compris, nous avons tous au moins une fois dans notre vie recommandé un produit ou un service. Grâce à votre partage, la société a augmenté son chiffre d’affaire. Néanmoins, vous n’avez rien gagné. Certaines sociétés l’ont compris et ont décidé de vous rémunérer à chaque fois que vous recommanderez un de leurs produits. C’est ce qu’on appelle le marketing relationnel, marketing de réseau ou encore MLM (multi level marketing).

Ces sociétés (a contrario des sociétés traditionnelles), n’ont aucun budget publicité. Elles n’en ont aucune utilité puisque ce sont ses clients qui en parlent le mieux. On parle alors de bouche à oreille.

Le MLM en quelques chiffres !

L’industrie du marketing relationnel génère 178 milliards de dollars de chiffre d’affaires par an dans le monde entier.

40% de ce CA sont reversés à ses distributeurs indépendants soit 200 millions de dollars par jour.

A titre de comparaison, l’industrie de la musique génère 16 milliards de dollars par an tandis que l’industrie du cinéma génère 80 milliards de dollars de CA par an.